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온라인 상담

진료와 한약, 예약에 대해 궁금한 점을 남겨 주시면 확인한 뒤 연락드립니다. 남겨 주신 내용은 공개되지 않는 1:1 비공개 상담입니다.

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확인해 주세요

01

1:1 비공개 상담입니다

남겨 주신 내용은 게시판에 올라가지 않고 한의원에서만 확인합니다. 상담 답변 외의 목적으로는 쓰지 않습니다.

02

남겨 주신 연락처로 답변드립니다

진료일 기준 1~2일 안에 전화나 문자로 연락드립니다. 진료 중에는 답변이 늦어질 수 있습니다.

URGENT

급한 증상은 전화로 문의해 주세요

진료 중 불편한 점이나 급한 문의는 02-2663-3111로 전화 주세요. 응급 상황이라면 119 또는 가까운 응급실로 바로 연락하세요.

진료 예약은 네이버 예약에서, 다이어트 · 보약 · 소아성장 한약의 비대면 처방은 비대면 진료 안내에서 신청하실 수 있습니다.

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기본 정보
답변은 이 번호로 전화 또는 문자로 드립니다.
관심 진료분야*여러 개 고르실 수 있습니다
상담 내용
불편한 곳과 기간, 치료 중인 질환이나 복용 중인 약이 있다면 함께 적어 주세요.
검사 결과지 · 약 봉투 · 불편한 부위 사진 등 참고할 자료가 있으면 올려 주세요. (5장까지 · 한 장 8MB 이내)

개인정보처리방침 전문 보기 →

접수된 상담은 순서대로 확인하고, 남겨 주신 연락처로 답변드립니다.

상담이 접수되었습니다

내용을 확인한 뒤 남겨 주신 연락처로 연락드립니다.
급하신 경우 02-2663-3111로 전화 주세요.

※ 온라인 상담은 진료를 대신하지 않습니다. 정확한 진단과 처방은 원장의 진료 후에 가능합니다.

Reply Process

남겨 주신 상담은
이렇게 답변드립니다

접수부터 답변까지 한의원에서만 확인합니다. 진료일 기준 1~2일 안에 연락드리며, 진료가 많은 날에는 조금 늦어질 수 있습니다.

  1. STEP 01

    상담 접수

    신청서를 보내시면 바로 접수되고, 화면에 접수되었다는 안내가 뜹니다.

  2. STEP 02

    내용 확인

    접수된 순서대로 진료시간 안에 확인합니다. 적어 주신 증상과 복용 중인 약, 첨부해 주신 사진을 함께 봅니다.

  3. STEP 03

    원장 확인

    진료와 한약에 대한 내용은 조한신 대표원장이 확인한 뒤 답변을 준비합니다.

  4. STEP 04

    연락처로 답변

    남겨 주신 번호로 전화 또는 문자로 답변드립니다. 연락 가능한 시간을 골라 주시면 그 시간대에 맞춰 연락드립니다.

  5. STEP 05

    예약 · 비대면 안내

    내원 진료가 필요하면 예약을, 한약 처방은 비대면 진료 신청을 함께 안내드립니다.

남겨 주신 개인정보는 이렇게 다룹니다

  • 받는 항목은 이름 · 연락처 · 관심 진료분야 · 상담 내용 · 첨부 사진이며, 상담 답변과 연락 외의 목적으로는 쓰지 않습니다.
  • 상담이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 보관 의무가 있는 경우에는 그 기간까지 보관합니다.
  • 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 보실 수 있습니다.

※ 온라인 상담 접수만으로 예약이 되지는 않습니다. 날짜와 시간을 정하시려면 네이버 예약에서 예약하시거나 02-2663-3111로 전화 주세요.

FAQ

온라인 상담
자주 묻는 질문

예약 방법은 네이버 예약에서, 한약 비대면 처방은 비대면 진료 안내에서 보실 수 있습니다.

온라인 상담에 남긴 내용이 다른 사람에게 보이나요?

아니요. 1:1 비공개 상담이라 게시판에 올라가지 않고 한의원에서만 확인합니다. 남겨 주신 내용은 상담 답변 외의 목적으로는 쓰지 않습니다.

답변은 언제쯤 받을 수 있나요?

접수된 순서대로 진료시간 안에 확인하고 답변드립니다. 진료일 기준 1~2일 안에 연락드리며, 진료가 많은 날에는 조금 늦어질 수 있습니다. 진료시간은 평일 오전 9시부터 오후 7시, 수요일은 오후 8시까지, 토요일 · 일요일 · 공휴일은 오전 9시부터 오후 2시까지입니다.

답변은 어떤 방법으로 받나요?

남겨 주신 연락처로 전화 또는 문자로 드립니다. 신청서에서 연락 가능한 시간을 골라 주시면 그 시간대에 맞춰 연락드립니다.

상담 내용에는 무엇을 적으면 좋을까요?

불편한 곳과 언제부터 그랬는지를 적어 주시면 도움이 됩니다. 치료 중인 질환이나 복용 중인 약이 있으면 함께 적어 주세요. 다른 병원의 검사 결과가 있다면 내용을 적거나 사진으로 올려 주셔도 됩니다.

사진을 함께 올려도 되나요?

네. 검사 결과지 · 약 봉투 · 불편한 부위 사진처럼 참고할 자료가 있으면 올려 주세요. 사진 첨부는 선택 항목이라 없어도 상담은 접수됩니다.

개인정보 동의를 꼭 해야 하나요?

상담 답변을 위해 이름 · 연락처와 상담 내용을 받아야 해서, 개인정보 수집 · 이용 동의와 민감정보 처리 동의가 필요합니다. 동의하지 않으실 수 있지만, 이 경우 온라인 상담 접수가 어렵습니다. 받은 내용은 상담이 끝나면 지체 없이 파기합니다(법령에 보관 의무가 있는 경우는 그 기간까지).

지금 많이 불편한데 빨리 물어보고 싶어요.

급한 문의는 02-2663-3111로 전화 주시면 진료시간 안에 바로 안내해 드립니다. 응급 상황이라면 119 또는 가까운 응급실로 먼저 연락해 주세요.

온라인 상담으로 진단이나 처방을 받을 수 있나요?

아니요. 온라인 상담은 진료를 대신하지 않습니다. 정확한 진단과 처방은 원장이 직접 진료한 뒤에 가능하며, 상담에서는 어떤 진료가 필요한지와 준비하실 점을 안내해 드립니다.

상담을 남기면 예약까지 되나요?

아니요. 온라인 상담과 예약은 따로 진행됩니다. 날짜와 시간을 정하시려면 「네이버 예약」에서 예약하시거나 02-2663-3111로 전화 주세요.

다이어트 한약이나 보약을 받고 싶은데 여기에 남기면 되나요?

다이어트(한신슬림환) · 보약 · 공진단 · 소아성장 한약은 「비대면 진료 안내」에서 비대면 진료 신청을 남겨 주세요. 홈페이지에서는 주문이나 결제가 진행되지 않고, 원장 상담 뒤에 처방과 비용을 안내드립니다.

조한신 대표원장

작성 · 감수

조한신 대표원장

  • 부산대학교 한의학전문대학원 한의학 석사
  • 전 울산 자생한방병원 병동주치의
  • 전 천안한의원 진료원장
  • 3대 한신한의원